Helt nöjd eller pengarna tillbaka!
Du kan betala på två sätt.
1: BANKKONTO. Välj att skicka din beställning till oss, du får ett svar på mail. Du betalar in summan till vårt Bankkonto. Enkelt och bekvämt för oss båda.
2: POSTFÖRSKOTT. Välja postförskott & betala när du hämtar ut ditt paket. Du har 14 dagars öppet köp från det att paketet kommer till ditt postkontor (Ica eller annat ombud). Paketet ligger en månad hos ditt postombud.
Vid postförskott tillkommer postens avgift á 60:- + 60 :- för merjobb för oss!
Beställning:
Beställning är bindande och man måste vara över 18 år för att beställa eller ha målsmans tillstånd. I alla priser ingår naturligtvis moms.
Kundservice:
Om ni har några frågor eller undrar över något är ni välkomna att höra av er till oss på
0930-215 49 eller elisabeth@es-design.se
Om du aldrig har handlat av oss tidigare & känner dig osäker på något, tveka inte att höra av dig! Vi hjälper dig mer än gärna! Vi sätter stort värde på våra kunder & lägger därför ner "det lilla extra" för att se till att just du skall bli nöjd!
Leverans:
Leveranstid är lite olika beroende på om vi har på lager eller behöver tillverka efter beställning! Exakt leveranstid ges vid orderbekräftelse!
För ej utlösta postförskott tillkommer en kostnad på 300:- för att täcka våra kostnader.
Vid upprepade beställningar (minst 3 st ) mot postförskott som inte löses ut lägger vi på en straffavgift. Vänligen beställ inte mot postförskott om du inte är helt säker på att kunna lösa ut paketet, det blir så onödiga kostnader både för dig och för oss.
Transportskador:
Transportskador skall mailas omgående (elisabeth@esdesign.se) från det att varan är levererad!
Reklamation:
Vid reklamation, kontakta oss, sänd sedan tillbaka varan inom 14 dagar från det att du varit i kontakt med oss.Vid hel retur utgår en liten avgift för att täcka vår fraktkostnad (gäller vid betalning med kort).
Och sist men inte minst….
Skötseltips:
För att få dina smycken att hålla sig fina längre bör du undvika att ditt smycke/smycken kommer i kontakt med vatten. Undvik att bada/duscha med ditt smycke. Detta är extra viktigt om ditt smycke/smycken är guldpläterade.
Smycket/smyckena håller sig finare längre om du undviker att träna i dom. När du svettas frigörs salter som förkortar livslängden på ditt smycke/smycken.Smycken i metall bör förvaras i lufttäta påsar när dom ej används och ska hållas borta från vatten. Det går också alldeles utmärkt att förvara smycket/smyckerna i silkespappret när dom inte används. Använd en putsduk/mirakeltrasa för att putsa upp dina smycken med jämna mellanrum.
Personuppgifter:
Personuppgifter hanteras konfidentiellt och används ENBART till att skicka beställningen.
Frakt:
Enligt porto
